为什么我的世界杯中签邮件没收到？

最近不少球迷朋友反映，明明参与了世界杯门票抽签，却迟迟没收到中签通知邮件。这种情况确实让人着急，但先别慌！可能是以下原因导致的：

• 邮箱过滤问题：检查垃圾邮件箱，尤其是QQ、163等邮箱可能误判官方邮件为垃圾邮件。
• 延迟发送：国际足联系统处理量大时，邮件可能延迟1-3个工作日。
• 填写错误：抽签时填写的邮箱地址有误，建议登录FIFA官网核对账户信息。

紧急补救措施

如果确认邮件丢失，可以：

1. 登录FIFA票务账户，在“My Tickets”栏目查看中签状态。
2. 拨打官方客服热线+41 (0)43 222 7777（英文服务），提供护照号和注册信息查询。
3. 通过Twitter联系@FIFAcom客服，回复速度较快。

小贴士：2022年卡塔尔世界杯期间，约有7%的中签者因邮件问题未能及时购票，官方后续开放了48小时补办通道，建议持续关注通知。

防坑指南

近期出现假冒中签邮件的诈骗案例，请注意：

如果最终确认未中签，还可以关注官方转售平台，开赛前3个月常有余票释出。遇到问题欢迎在评论区留言，我们会第一时间解答！